Le 24 octobre 2012, le « projet d’organisation du travail du département nettoyage » du service des Moyens Généraux avait été présenté aux organisations syndicales.
Par message du 19 février 2013, la direction du service a fait le point sur l'état d'avancement du projet.
Les mois de novembre et décembre 2012 ont permis de mener à bien les entretiens individuels avec les agents d’entretien, comme cela avait été annoncé lors de la rencontre du 24 octobre 2012.
Chaque agent a été destinataire de son compte-rendu d’entretien. Selon le service, les points qui en ressortent concernent pour l’essentiel :
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leur ressenti d’iniquité dans les charges de travail et dans les modalités de remplacements,
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leur besoin d’explications complémentaires sur le projet (mauvaise interprétation sur le positionnement des agents à 28h et des agents à 35h sur le Centre Administratif et sur les sites extérieurs),
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leur intérêt pour leur travail et les horaires en continu,
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les difficultés rencontrées par certains agents au regard de leurs problèmes de santé.